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　　中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)12月31日訊(記者 李池) 作為長(zhǎng)安汽車(chē)四大自主品牌之一，長(zhǎng)安凱程是肩負(fù)長(zhǎng)安汽車(chē)商用車(chē)業(yè)務(wù)的支柱板塊。數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)安凱程2021年1―6月累計(jì)銷(xiāo)售104760輛，同比增長(zhǎng)33.6%。同時(shí)，2021年前11個(gè)月的總銷(xiāo)售量為174772輛，同比增長(zhǎng)20.2%。進(jìn)入下半年以來(lái)，長(zhǎng)安凱程的銷(xiāo)售呈現(xiàn)出走弱態(tài)勢(shì)。另一方面，長(zhǎng)安凱程也在積極開(kāi)拓電動(dòng)化布局。不過(guò)，中國(guó)網(wǎng)汽車(chē)質(zhì)量投訴平臺(tái)近日收到了一宗長(zhǎng)安之星9新能源車(chē)型的投訴，而車(chē)主盧先生對(duì)該車(chē)的品質(zhì)表現(xiàn)頗感“寒心”。

　　“除了電池沒(méi)換，其他都換過(guò)了，電機(jī)控制器總成問(wèn)題，電機(jī)總成問(wèn)題……”盧先生表示，“(2021年)8月中旬購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛，開(kāi)回來(lái)卻是一直在修。”

　　據(jù)悉，長(zhǎng)安之星9新能源車(chē)型推出3種空間布局樣式的車(chē)型，包含7座多功能乘用車(chē)、2座廂式運(yùn)輸車(chē)、5做廂式運(yùn)輸車(chē)，售價(jià)區(qū)間為13.18-13.58萬(wàn)元，提供35.9kWh與38.64kWh兩種電池組可選，續(xù)航里程分別為245公里、260公里。

　　更讓盧先生驚心膽顫的是：在一次高速路上，車(chē)輛在行駛過(guò)程中突然發(fā)生斷電，險(xiǎn)些釀成交通事故。“高速路上斷電停掉了，太危險(xiǎn)了。人的命只有一條，車(chē)壞了還可以換。”盧先生感到后怕。

　　與此同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)記者在其他投訴平臺(tái)上也發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)安之星9因電控故障、電路故障造成行駛過(guò)程中斷電停車(chē)的投訴案例不在少數(shù)。

　　此外，盧先生的車(chē)輛還存在后橋異響問(wèn)題，修了5-6次仍未修好。“異響嚴(yán)重的時(shí)候，剎車(chē)時(shí)車(chē)子就像快散架了一樣，挺嚇人的。前天剛?cè)?修)了，今天又讓我去。天天讓我去修，又修不好，還耽誤賺錢(qián)。我這個(gè)又是營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，我的生意還要不要做了？”盧先生向記者描述道。

　　中國(guó)網(wǎng)將盧先生所投訴的車(chē)輛故障反饋給了長(zhǎng)安凱程，隨后記者再次從盧先生處獲知，經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)答應(yīng)了換車(chē)的要求，但拒絕退車(chē)。然而，即便是換車(chē)，盧先生仍被要求自行承擔(dān)相應(yīng)的上牌費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)。盧先生據(jù)理力爭(zhēng)，堅(jiān)稱(chēng)車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題是廠家的責(zé)任，與他無(wú)關(guān)。因是營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，且車(chē)輛維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，長(zhǎng)安凱程方面此前也支付了車(chē)主7000余元的誤工費(fèi)補(bǔ)償。若此次盧先生選擇退車(chē)，對(duì)方表示盧先生需要退回之前的誤工費(fèi)補(bǔ)償才可以選擇換車(chē)，這更讓盧先生無(wú)法接受。

　　據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的第二十一條規(guī)定顯示：在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。盧先生表示，車(chē)輛后橋異響的問(wèn)題前前后后維修差不多已經(jīng)有5次了。

　　中國(guó)網(wǎng)記者也將對(duì)長(zhǎng)安之星9新能源車(chē)的故障投訴持續(xù)保持關(guān)注。